Застой - расплата руководителя за 3 решения

Для любого собственника или руководителя предельно ясны две истины:

1.Мир, рынок, требования клиентов, стандарты профессии - все меняется.

2.Чтобы получать хотя бы столько же, нужно делать больше и иначе, по-новому.

Знакомая ситуация? Это нормально - с течением времени делать иначе и где-то больше, отказываться от старых методов просто потому, что они старые и уже не работают. Но бывает, что работники этого не видят и не хотят меняться/развиваться.

Как теперь раскачать это болото? Как привить человеку иное отношение к работе и новые обязанности, продиктованные рынком - причем за ту же сумму денег?

Руководитель/собственник, столкнувшийся с такой проблемой, пожинает плоды трех конкретных, сделанных ранее, решений.

1.Если в последний раз фирма проходила тренинг в прошлом веке, то сама по себе идея развития нова для сотрудников и для ее принятия потребуется время.

Если для коллектива нормально постоянно учиться новому, то идея учиться/развиваться не встретит большого сопротивления. Поэтому застой - расплата за отсутствие политики развития команды как таковой. Если ваши сотрудники привыкли учиться новому, то вам гораздо легче будет подстраиваться под рынок, чем если бы обучение вызывало у них шок и мысли о том, что их хотят исправить.

2.«Работают и слава Богу, у меня своих дел хватает!». Верю, ведь у руководителя полно своих проблем. Тем не менее, специалист, которого не трогали из-за его самостоятельности, будучи довольным его уровнем активности, привыкает к СВОБОДЕ. Такого сотрудника крайне сложно заставить начать подчиняться и дать руководить собой.

Со временем любой специалист начинает считать себя профи, привыкает к достигнутому уровню и расслабляется. Какую реакцию у считающего себя профи человека вызовет внезапное появление руководителя и попытки последнего начать руководить, перестраивать работника? Ведь видение о том, что надо меняться и рынок изменился есть у начальника, но никак не у самого работника.

3) «Человек должен сам понимать». Теоретически, да. Абсолютно каждый работник должен понимать, что на работе работают, а не удовлетворяют личные потребности. И в тоже время человек делает все, чтобы сохранить стабильное и удобное положение, препятствуя переменам.

Таким образом, в личном общении руководитель должен прививать понимание, что постоянные перемены - это нормально. Если руководитель в принципе не работает над ценностями сотрудников, то он имеет дело не со сплоченным коллективным сознанием, а с отдельно каждым индивидом, у каждого из которых есть свое представление о том, что ему должен начальник, совершенно не связанное с реальной ситуацией на рынке.

Все зависит от того, на какой стадии его заметили: когда началась борьба за власть и ссоры внутри коллектива или когда доходы уже упали вдвое просто потому, что никакого сотрудничества ни между отделами, ни между коллективами нет.

О том, как быть, если вы - руководитель и ваш коллектив переживает застой – в следующей статье.