• OMX Baltic0,45%299,68
  • OMX Riga−0,23%863,51
  • OMX Tallinn0,07%1 954,76
  • OMX Vilnius0,7%1 165,75
  • S&P 5002,03%5 484,77
  • DOW 301,23%40 093,4
  • Nasdaq 2,74%17 166,04
  • FTSE 1000,05%8 407,44
  • Nikkei 2251,38%35 521,51
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,88
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%94,39
  • OMX Baltic0,45%299,68
  • OMX Riga−0,23%863,51
  • OMX Tallinn0,07%1 954,76
  • OMX Vilnius0,7%1 165,75
  • S&P 5002,03%5 484,77
  • DOW 301,23%40 093,4
  • Nasdaq 2,74%17 166,04
  • FTSE 1000,05%8 407,44
  • Nikkei 2251,38%35 521,51
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,88
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%94,39
  • 11.02.19, 16:27
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

Управленец среднего звена: начальство решило, а достается вам

Вы - управленец среднего звена. Стратегическое командование вашей фирмы подумало и решило. А внедрять вам.
Кира Вебер
  • Кира Вебер
Это обычная каждодневная ситуация в любой фирме. Высшее начальство мониторит рынок, чутко реагирует на новые тенденции в управлении, выстраивает стратегию и принимает решения. Часто абсолютно не понятные рядовому работнику.
Простые работники часто не понимают реальной сути и долгосрочных стратегических перспектив принятых решений и с этим нужно смириться. Так будет всегда.
Отсюда следует, что сопротивление решениям также будет всегда. Когда работник не понимает реального назначения своей работы, его мотивация и лояльность, готовность вкладываться будет снижаться.
Рассмотрим конкретный случай.
В одном из училищ прикладного мастерства начальство было не довольно тем, как проходят практические уроки. Фактически, группа приходила в оборудованный аппаратурой класс, ученики садились на подоконники и стулья и слушали учителя. Не порядок! На практических уроках должна быть практика! И это, по мнению начальства, очень тривиально и понятно для преподавателей. Они же должны уметь обучать!!!
Начальство того училища, видимо, посетило не один тренинг и четко знало, что для того, чтобы указание выполнялось, нужно создать для этого такую среду, где иначе нельзя. Верно же?
Какую среду нужно создать для того, чтобы учащиеся не сидели и слушали, а практиковали? Да, начальство убрало все-все стулья из практических классов, строго-настрого запретив учителям давать учащимся сидеть.
Логика простая – пришел, трудись, а не сиди!
К чему это привело?
Начальство в открытую называли идиотами, вспоминали все другие нерешенные проблемы и недоумевали, насколько же начальству делать нечего, что оно занялось стульями. Все охали и ахали, с волнением спрашивали, куда теперь присесть беременной женщине-студентке, с опаской озираясь на коридор юркали в свой кабинет и тащили оттуда свой стул, а также зашторивали все окна, так как строение здания позволяло начальству видеть, что происходит. Учащиеся теперь ходили с пледиками и сидели на полу. К слову сказать, треть учителей уволилось через несколько месяцев из-за «бестолкового начальства»…
«Влияние на сотрудников как залог эффективности управленца»
Тренер: Кира Вебер
Время проведения: 19 марта
Регистрация здесь.
Обучение
Какие ошибки были допущены?
1. Несмотря на то, что цель была правильной (то, что вместо практические уроков проходят лекции – это действительно плохо), учителю, привыкшему к определенному методу работу, тяжело осознать эту мысль, даже если она сказана в лоб. Если они так делают, значит, они не видят в этом ничего плохого.
2. Решение пришло быстро и без объяснений: убрать стулья, так как на практических занятиях люди должны заниматься практикой. Все вроде бы понятно. Только вот как человек, который годами поступал иначе, должен придумать другую модель поведения? Они просто не знали, как иначе вести урок! И отсутствие стульев никак не помогало додуматься. Это вообще странная логика - идти искать книгу «как вести урок без стульев». Представляете себе испуг, недоумение и ощущение позора перед студентами? Это не то состояние, в котором преподаватель будет искать возможность вести урок иначе.
3. Руководство абсолютно не учло, что в группах действительно есть беременные студентки. Такого коллектив начальству не простит, так как это позорит учителей в глазах студентов.
4. Решение свалилось как снег на голову. Вдруг стало резко неудобно. Начальство думало, что это сподвигнет людей меняться. Нет, это сподвигает приспосабливаться делать по-старому. А также огорчиться внутри и потерять страсть к своей работе.
В итоге:
В глазах начальства – ход гениальный. Изменили окружающую среду, чтобы у сотрудников не было выбора. А те, кто не смогут поменяться, уйдут. Ну и хорошо. Потому что нужны только осознанные специалисты, которые сообразят, что без стульев надо преподавать иначе. Логично же? Нет стула – иди учись преподавать.
В глазах коллектива – идиотизм. Как иначе преподавать они не знают, боятся, как бы все девушки не попадали в обмороки. Коллектив начал шутить, что завтра также неожиданно прикажут вести уроки на китайском.
Кому досталось больше всего?
Досталось больше всего, конечно же, тому начальнику, который был между высшим начальством и коллективом преподавателей.
Ничего по делу он отвечать не мог, так как сам был согласен с преподавателями и считал решение абсурдным. Молча выслушивал негодование учителей.
Это типичный случай, когда высшее начальство ожидает, что логику перемены/решения будут понимать сотрудники. По факту, среднее звено вынуждено справляться с негативом от коллектива.
Дабы эффективно «продать» коллективу данное решение и его цель, управленцу нужно уметь влиять на людей. Этот навык невозможен без четкого понимания состояния работника и его мировоззрения, а также без знаний алгоритма перемен в коллективе.
Высшее начальство в данном кейсе действительно полагало, что неудобства смотивируют преподавателей учиться обучать иначе. Вдруг лишившийся привычного комфорта преподаватель не стал искать как обучать лучше, он стал искать раскладную табуретку, которую можно пронести незаметно. И это закономерно.
Навык влиять на людей – это способность передать человеку мотивацию и цель. И болезненнее всего отсутствие этого навыка сказывается на управленцах среднего звена, вынужденных внедрять не свои решения.
Зарегистрироваться на тренинг «Влияние на сотрудников как залог эффективности управленца».

Похожие статьи

  • KM
Content Marketing
  • 17.04.25, 14:08
Охранное предприятие: теперь вместо проблем с информационными технологиями мы можем заниматься развитием технологии, спасающей жизни
Надежность систем безопасности все больше зависит от того, насколько быстро и качественно сетевое соединение, а также того, насколько продуманы технологические решения компании. Компания G4S приняла решение вместо преодоления проблем, связанных с информационными технологиями, сфокусироваться на развитии бизнеса, что, в числе прочего, позволит ежедневно спасать человеческие жизни.

Сейчас в фокусе

Пекарня Fika на таллиннской улице Техника.
Новости
  • 23.04.25, 08:32
Бизнесмен выставил на продажу известное кафе: «Нужно набрать ход»
Директор Fortaco Estonia Лариса Шабунова в цеху завода на ул. Линда в Нарве.
Интервью
  • 23.04.25, 06:00
Увидим ли мы в Нарве завод, который будет работать без людей?
Основатель стартапа Wise Таавет Хинрикус также инвестирует в недвижимость, однако один из проектов обернулся для его инвестиционной компании судебным спором.
Новости
  • 23.04.25, 11:09
Компания Хинрикуса требует банкротства известного застройщика
«Есть подозрение, что это предприятие уже давно неплатежеспособно»
По мнению министра образования и науки Кристины Каллас, программы профессионального образования на русском языке нежизнеспособны, т.к. молодым людям от профтехучилища нужна не только профессия, но и знание эстонского языка - чтобы быть конкурентоспособным на рынке.
Новости
  • 23.04.25, 11:53
«Обучение на русском нежизнеспособно». Для чего проводится реформа профессионального образования?
Стартап Katana Technologies, привлекший более пятидесяти миллионов долларов, за годы ушел в большие убытки. На фото основатели стартапа (слева направо) Кристьян Вилосиус, Прийт Каазик и Ханнес Керт.
Новости
  • 22.04.25, 14:41
Некогда успешный стартап проводит масштабные сокращения. «Год начался хорошо, потом пришла торговая война»
В этом году на ценовую динамику в Таллинне будет влиять выход на рынок 85 000 квадратных метров нового жилья – это самый высокий показатель за последние годы, пояснил эксперт.
Новости
  • 22.04.25, 16:24
Обзор рынка недвижимости: цены предложений падают, число сделок растет
Соучредитель и генеральный директор Hepsor Хенри Лакс. Если акционеры одобрял выплату дивидендов, Лакс получит 130 000 евро.
Биржа
  • 23.04.25, 17:00
Hepsor намерена выплатить миллион евро дивидендов
Лев Долгачев: приятно, я этого не ожидал
Охранное предприятие: теперь вместо проблем с информационными технологиями мы можем заниматься развитием технологии, спасающей жизни
  • KM
Content Marketing
  • 17.04.25, 14:08
Охранное предприятие: теперь вместо проблем с информационными технологиями мы можем заниматься развитием технологии, спасающей жизни

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную