• OMX Baltic0,45%299,68
  • OMX Riga−0,23%863,51
  • OMX Tallinn0,07%1 954,76
  • OMX Vilnius0,7%1 165,75
  • S&P 5002,03%5 484,77
  • DOW 301,23%40 093,4
  • Nasdaq 2,74%17 166,04
  • FTSE 1000,05%8 407,44
  • Nikkei 2251,38%35 521,51
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,88
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%94,39
  • OMX Baltic0,45%299,68
  • OMX Riga−0,23%863,51
  • OMX Tallinn0,07%1 954,76
  • OMX Vilnius0,7%1 165,75
  • S&P 5002,03%5 484,77
  • DOW 301,23%40 093,4
  • Nasdaq 2,74%17 166,04
  • FTSE 1000,05%8 407,44
  • Nikkei 2251,38%35 521,51
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,88
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%94,39
  • 10.04.19, 18:57
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

Сотрудниками управляете не вы, а ваш образ

Существуют целые сборники анекдотов про то, как важен простой сотрудник и как маловажен начальник. В анекдотах начальника рисуется как человек ничего не умеющий, но получающего большие деньги просто за должность. Вот один из моих любимых:
Кира Вебер
  • Кира Вебер
Трое людоедов успешно работали в корпорации, но вдруг их раскрыли и, конечно, уволили.
Стоят они перед дверьми, грустят и начинают отчитывать товарища:
- Мы 20 лет в этой компании ели топов, менеджеров среднего звена, директоров, никто не замечал, ну зачем, ты мне просто скажи, зачем ты съел уборщицу и нас сразу раскрыли!!!
В реальной жизни вряд ли найдутся люди, которые считают директоров и менеджеров бесполезнее уборщицы. Однако в реальности действительно существует сопротивление и несогласие с решениями начальников, поскольку рядовые сотрудники, как правило, убеждены, что те, кто занимают управляющую позицию, абсолютно не в курсе происходящего. Не спорю, и такое бывает. Правда, не долго. В современной конкурентной среде это маловероятный сценарий долгосрочного существования фирмы.
Сложившийся в голове образ начальника – вот что управляет сотрудником.
Сотрудник обычно не видит все грани своего начальника. У начальника при команде в 10 человек просто времени нету со всеми так тесно общаться. Поэтому в голове каждого сотрудника есть некий образ руководителя. Например, сотрудник точно знает, что за опоздание его «порвут на британский флаг». Это его представление, но оно может не совпадать с реальностью - просто управленец может напоминать авторитарного дедушку из детства и сработает перенос. Будет ли сотрудник опаздывать? Нет! Будет ли прилагать к этому усилия начальник? Нет! Потому что руководит не сам начальник как человек, но ОБРАЗ начальника, который живет в голове у подчиненного.
Зачем это знать руководителю?
Если начальник требует какого-то действия, но оно идет в разрез с образом в голове человека, делаться оно не будет или будет, но ценой мотивации и прилежания.
Например, в голове подчиненного сложился образ авторитарного начальника. Сотрудник боится сообщить об ошибке. Этот же феномен можно использовать на благо компании. Чем точнее сотрудник может предсказать реакцию руководителя, тем меньше усилий тратит начальник на управление. Пример с опозданием именно об этом. Если сотрудник уверен, что ему несдобровать, то образ начальника в голове просто не даст опаздывать. Навык четкой обратной связи для руководителя бесценен – чем четче транслируешь свою реакцию и мнение, тем лучше сотрудники могут предсказать поведение и реакцию начальника, и тем лучше они избегают неправильных действий и вкладываются в правильные. Чем точнее транслируется образ, тем больше влияния в руках начальника.
Ограничивается ли влияние лишь образом? Или начальнику нужно что-то еще? Об этом – в следующей статье.
ДВ и Äripäeva Akadeemia приглашают на тренинг Киры Вебер
ШКОЛА ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
Время проведения: 23 мая
Регистрация ЗДЕСЬ.
Читатайте предыдущую статью Киры Вебер: Как подчинить спорящего сотрудника?

Похожие статьи

Подсказка
  • 29.03.19, 18:01
Как подчинить спорящего сотрудника?
Каждый раз, когда на моем тренинге звучит такой вопрос, руководители разделяются на два лагеря:
Uudised
  • 11.02.19, 16:27
Управленец среднего звена: начальство решило, а достается вам
Вы - управленец среднего звена. Стратегическое командование вашей фирмы подумало и решило. А внедрять вам.
Подсказка
  • 08.03.19, 14:59
Эмоциональный интеллект нужен каждому начальнику
«Свой подход».
Подсказка
  • 22.03.19, 17:20
К вам пришли жаловаться!
Периодически к каждому начальнику приходит подчиненный с жалобами на ту или иную ситуацию. Иногда это жалоба на коллегу, иногда на клиента, иногда - завуалированные жалобы на самого начальника.
  • KM
Content Marketing
  • 17.04.25, 14:08
Охранное предприятие: теперь вместо проблем с информационными технологиями мы можем заниматься развитием технологии, спасающей жизни
Надежность систем безопасности все больше зависит от того, насколько быстро и качественно сетевое соединение, а также того, насколько продуманы технологические решения компании. Компания G4S приняла решение вместо преодоления проблем, связанных с информационными технологиями, сфокусироваться на развитии бизнеса, что, в числе прочего, позволит ежедневно спасать человеческие жизни.

Сейчас в фокусе

Пекарня Fika на таллиннской улице Техника.
Новости
  • 23.04.25, 08:32
Бизнесмен выставил на продажу известное кафе: «Нужно набрать ход»
Директор Fortaco Estonia Лариса Шабунова в цеху завода на ул. Линда в Нарве.
Интервью
  • 23.04.25, 06:00
Увидим ли мы в Нарве завод, который будет работать без людей?
Основатель стартапа Wise Таавет Хинрикус также инвестирует в недвижимость, однако один из проектов обернулся для его инвестиционной компании судебным спором.
Новости
  • 23.04.25, 11:09
Компания Хинрикуса требует банкротства известного застройщика
«Есть подозрение, что это предприятие уже давно неплатежеспособно»
По мнению министра образования и науки Кристины Каллас, программы профессионального образования на русском языке нежизнеспособны, т.к. молодым людям от профтехучилища нужна не только профессия, но и знание эстонского языка - чтобы быть конкурентоспособным на рынке.
Новости
  • 23.04.25, 11:53
«Обучение на русском нежизнеспособно». Для чего проводится реформа профессионального образования?
Стартап Katana Technologies, привлекший более пятидесяти миллионов долларов, за годы ушел в большие убытки. На фото основатели стартапа (слева направо) Кристьян Вилосиус, Прийт Каазик и Ханнес Керт.
Новости
  • 22.04.25, 14:41
Некогда успешный стартап проводит масштабные сокращения. «Год начался хорошо, потом пришла торговая война»
В этом году на ценовую динамику в Таллинне будет влиять выход на рынок 85 000 квадратных метров нового жилья – это самый высокий показатель за последние годы, пояснил эксперт.
Новости
  • 22.04.25, 16:24
Обзор рынка недвижимости: цены предложений падают, число сделок растет
Соучредитель и генеральный директор Hepsor Хенри Лакс. Если акционеры одобрял выплату дивидендов, Лакс получит 130 000 евро.
Биржа
  • 23.04.25, 17:00
Hepsor намерена выплатить миллион евро дивидендов
Лев Долгачев: приятно, я этого не ожидал
директор компании Rehvid Pluss Кристьян Суурекиви.
  • KM
Content Marketing
  • 10.03.25, 12:21
Решающим фактором в киберинцидентах становится немедленная доступность помощи

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную