Часть пользователей адресов электронной почты на домене online.ee лишилась доступа к аккаунтам после того, как мобильный оператор Telia продал онлайн-среду норвежской компании Fjordmail Technologies. Прежние владельцы обещают эстонским юзерам помочь разобраться с трудностями переходного периода.
- Сделка между Telia и Fjordmail Technologies стала головной болью для некоторых пользователей почты на online.ee. Foto: Scanpix
На то, что после смены собственника онлайн-среды они потеряли доступ к своим аккаунтам, жаловалась часть пользователей электронной почты на домене online.ee. Сделка между эстонской и норвежской компаниями вступила в силу 8 августа.
В Telia говорят, что в рамках смены владельца возникли технические проблемы, которые «решаются в текущем режиме, и для большинства из них уже найдены решения». По словам руководителя отдела продаж и обслуживания Telia Катре Лийберг, большинство клиентов Online.ee уже успешно перешли на новую платформу, и многие из них уже вошли в обновленную среду.
При этом прежний владелец обещает помочь своим бывшим пользователям разобраться в ситуации. Для устранения проблем Telia предлагает обращаться в свои офлайн-представительства. Лийберг пояснила, что предприятие не хочет оставлять клиентов наедине с проблемами. «Разумеется, мы можем помочь в меру своих возможностей, и чтобы решить некоторые проблемы, нам, вероятно, придется ждать поддержки нового владельца Online.ee, Fjordmail Technologies AS, но, надеюсь, мы все же сможем предложить клиентам определенную помощь», – отмечает она.
Похожие статьи
IPO на биржах стран Балтии можно только приветствовать – особенно когда их проводят большие компании, а не полочные фирмы или перспективные стартапчики. С нетерпением жду появления Infortar, Alexela и Citadele Banka.
Чистая прибыль Telia за второй квартал составила 917 миллионов крон (EUR/SEK: 11,51). Это на 45% меньше, чем за аналогичный период прошлого года.
Должность главы Forus Grupp займет Калев Рейльян. Ранее он работал топ-менеджером в Nokia, Telia Group, Eesti Gaas и Confido.