"В последние дни к нам стали обращаться клиенты, которые уже забронировали проживание в Toila Spa, но не смогли купить билеты на автобусную линию Baltic Shuttle, чей маршрут позволяет им добраться прямо до отеля. Фирма Baltic Shuttle заявила, что в нынешней ситуации она не может предложить дополнительные билеты из-за жалобы других автобусных компаний в Министерство экономики и коммуникаций", - отметил Пруунес.
Раннее осуществляющие регулярные пассажирские перевозки между Эстонией и Санкт-Петербургом автобусные предприятия Lux Express, Temptrans, Evrolains, Presto и Ecolines
заявили, что Baltic Shuttle OÜ злоупотребляет возможностью использовать дополнительные автобусы, из-за чего увеличивается время ожидания на границе.