• OMX Baltic−0,58%296,01
  • OMX Riga0,25%864,55
  • OMX Tallinn−0,43%1 947,36
  • OMX Vilnius−0,08%1 142,42
  • S&P 5001,9%5 256,26
  • DOW 301,99%38 928,8
  • Nasdaq 2,06%16 198,34
  • FTSE 1000,64%8 328,6
  • Nikkei 225−0,17%34 220,6
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%93,67
  • OMX Baltic−0,58%296,01
  • OMX Riga0,25%864,55
  • OMX Tallinn−0,43%1 947,36
  • OMX Vilnius−0,08%1 142,42
  • S&P 5001,9%5 256,26
  • DOW 301,99%38 928,8
  • Nasdaq 2,06%16 198,34
  • FTSE 1000,64%8 328,6
  • Nikkei 225−0,17%34 220,6
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%93,67
  • 24.03.20, 15:03
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

Разработанный на хакатоне чат-бот ответит на вопросы о ЧП

С сегодняшнего дня на домашних страницах многих правительственных учреждений работает автоматическая программа-собеседник – чат-бот Суве, которая ответит на наиболее частные вопросы в связи с чрезвычайным положением и коронавирусом. Бот был разработан на хакатоне Hack the Crisis.
Чат-бот Суве был разработан на хакатоне Hack the Crisis.
  • Чат-бот Суве был разработан на хакатоне Hack the Crisis.
Отвечая на вопросы на эстонском и английском языке, чат-бот использует информацию из официальных источников правительственных учреждений. Благодаря работе добровольцев вскоре чат-бот научится говорить и на русском языке, сообщила пресс-служба правительтсва.
По словам советника стратегического бюро Государственной канцелярии Мартена Каэватса, получение достоверной и актуальной информации в нынешнем чрезвычайном положении имеет критическое значение.
«Чат-бот предлагает новую дополнительную возможность получить информацию о касающихся всех нас изменениях в повседневной жизни и в то же время снизить нагрузку различных справочных линий. На сегодня чат-бот Суве можно сравнить со щенком, который пока что еще не знает всех трюков и ответов, однако десятки добровольцев работают для того, чтобы сделать его более умным и способным», — сказал Каэватс.
Идея автоматического чат-бота Суве была реализована благодаря хакатону Hack the Crisis ("Хакни кризис!"), организованному сообществом стартапов Эстонии, Garage48 и Accelerate Estonia.
«Идея общегосударственного чат-бота появлялась у многих еще до нынешнего кризиса, однако на хакатоне появилась возможность ее быстрого осуществления, что, вероятно, позволит хоть немного снизить нагрузку на справочные линии», — объяснила одна из создателей Suve Михаэла Снопкова.
По ее словам в качестве консультанта иностранных специалистов она ежедневно убеждается в том, что многие вопросы людей подразумевают не персональную консультацию, а необходимость направить к нужной информации.
«Не нужно звонить на консультационную линию семейных врачей, чтобы спросить, можно ли сейчас уехать в Финляндию или узнать о больничном листе. Ответы на эти вопросы найдет и Суве. Таким образом с врачом смогут связаться те, кто нуждается в срочной и персональной консультации при появлении симптомов коронавируса или другого заболевания», — привела пример Снопкова.
На сегодняшний день чат-бот Суве используется уже на нескольких веб-страницах. С помощью активного использования чат-бот сможет учиться и точнее отвечать на вопросы. Вскоре чат-бот научится говорить и на русском языке. Кроме того, Суве собирает и передает редакторам вопросы пользователей, ответить на которые она не смогла, таким образом содействуя развитию самого чат-бота.
Вклад в развитие чат-бота смогут внести также добровольцы. Если вы занимаетесь вводом данных, являетесь переводчиком или редактором, то дайте о себе знать на сайте https://eebot.ee/. Там же дополнительную информацию найдут учреждения и предприятия, которые хотят добавить Суве на свою домашнюю страницу.
Актуальную информацию о чрезвычайном положении по-прежнему можно получить на домашней странице правительства о чрезвычайном положении https://www.valitsus.ee/ru/chrezvychaynoe-polozhenie-v-estonii, а также по кризисной горячей линии 1247.
Рождению чат-бота Cуве помогли более десяти добровольцев, связанных по работе с инфотехнологиями, маркетингом и адаптацией иностранных специалистов, Wize AI, boost.ai, Центр зарубежных инвестиций EAS и программа Work in Estonia, Государственная канцелярия, Министерство экономики и коммуникаций, а также Founderly.

Похожие статьи

Новости
  • 08.12.19, 09:00
50-часовой хакатон принёс неожиданные идеи и решения
Хакатон, состоявшийся в рамках мирового конгресса JCI, стал возможностью развить идеи в реальные коммерческие проекты, а также найти решения для реальных социальных проблем.
  • KM
Content Marketing
  • 10.03.25, 12:21
Решающим фактором в киберинцидентах становится немедленная доступность помощи
Все более сложные кибератаки заставляют предпринимателей задуматься, достаточно ли имеющихся у них мер кибербезопасности и что еще необходимо предпринять для скорейшего восстановления работоспособности систем в случае инцидента.

Сейчас в фокусе

«Сейчас бизнес минимальный. То ковид был, то санкции, то еще что-то, то приехать в Эстонию нельзя», – говорит совладелец эстонской компании.
Эпицентр
  • 21.04.25, 06:00
Дочку эстонской компании обвинили в обходе санкций. Совладелец: «Мы к этому отношения не имеем»
Глава Coop Pank Маргус Ринк полагал, что покинет должность еще через год.
Новости
  • 21.04.25, 12:59
Договор с главой Coop Pank был расторгнут досрочно. «Я удивлен, но понимаю владельцев»
Иллюстративное фото.
Новости
  • 20.04.25, 15:08
Британский эксперт: война между НАТО и Россией начнется уже в 2027 году
Бывшего канцлера Министерства обороны Кусти Сальма (слева, в фокусе) и бывшего руководителя Сил обороны Мартина Херема связывают оборонные компании Frankenburg Technologies и Milrem.
Эпицентр
  • 21.04.25, 11:01
Бывший канцлер Кусти Сальм пробует границы в регулировании лобби
Неожиданный прощальный визит Кусти Сальма в Украину
Иллюстративное фото.
Биржа
  • 20.04.25, 14:41
Акции взлетели: новые таблетки для похудения могут превзойти Ozempic
Европа задается вопросом: где взять дешевый газ, и некоторые по-прежнему смотрят на восток.
Mнения
  • 21.04.25, 06:00
Вадим Штепа: российский газ как стеклянные бусы
«Мы понимаем, что возникла путаница и неопределённость, и в результате некоторые вещи могут работать не так, как ожидалось». Такой автоответ получают клиенты Äike Mobility, обращающиеся в службу поддержку компании. На фото – автор письма и бывший владелец компании Кристьян Марусте.
Новости
  • 19.04.25, 14:01
Сложное банкротство фирмы электросамокатов: клиенты страдают, бывший владелец надеется продать бизнес
Охранное предприятие: теперь вместо проблем с информационными технологиями мы можем заниматься развитием технологии, спасающей жизни
  • KM
Content Marketing
  • 17.04.25, 14:08
Охранное предприятие: теперь вместо проблем с информационными технологиями мы можем заниматься развитием технологии, спасающей жизни

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную