Представители стран Балтии скорее пассивны. Они гораздо реже делятся своим опытом, в основном, реагируя только на розыгрыши и скидки, отметила на проходящей сегодня в Таллинне конференции, посвященной использованию социальных медиа, Кристийна Мехик, член правления и руководитель по маркетингу LuxExpress Group.
- LuxExpress: жители Балтии реагируют только на скидки и розыгрыши
На данный момент LuxExpress представлен на пяти рынках – Эстония, Латвия, Литва, Польша и Эстония.
«В общей сложности у наших страниц в социальных сетях насчитывается около 180 000 подписчиков, и раньше мы считали это важным каналом продаж. Но статистика показала, что через социальные сети нашу систему продаж ежедневно посещают всего 1-2% от общего числа клиентов, поэтому сейчас мы рассматриваем наши страницы как способ найти людей, с которыми мы сможем вступить в личный контакт, например, через рассылку», - сказала она.
Мехик отметила, что разница в активности подписчиков из разных стран огромна: 36% клиентов из России и Польши создают 90% контента. «Представители стран Балтии скорее пассивны: они гораздо реже делятся своим опытом, в основном, реагируя только на розыгрыши и скидки».При этом поведение отличается даже на уровне Прибалтики – например, в ходе розыгрыша призов, проходившего одновременно в трех странах, жители Эстонии делились информацией о кампании со своими друзьями в два и три раза чаще, чем жители Литвы и Латвии соответственно.
Похожие статьи
Предприятия должны регулировать личные аккаунты работников, поскольку неправильный контент может повредить имиджу компании, сказала руководитель по маркетингу банка LHV Маргит Коткас на проходящей сегодня в Таллинне конференции, посвященной использованию социальных медиа.
Многим известно, что молодой предприниматель Владимир Фунтиков сумел создать успешную компанию, которая зарабатывает «на играх». Однако мало кто может похвастаться четким пониманием того, что такое вообще - игровая индустрия, и как она устроена. О том, как мобильные гонки, компьютерные стрелялки и виртуальные фермы могут приносить огромный доход, и чему Эстония здесь может поучиться у своих скандинавских соседей, «Деловым Ведомостям» рассказали глава компании Creative Mobile Владимир Фунтиков и менеджер по развитию бизнеса Марианна Кряквина.