• OMX Baltic−0,21%297,73
  • OMX Riga−0,17%862,35
  • OMX Tallinn0,1%1 955,68
  • OMX Vilnius−0,39%1 143,3
  • S&P 5000,13%5 282,7
  • DOW 30−1,33%39 142,23
  • Nasdaq −0,13%16 286,45
  • FTSE 1000,00%8 275,66
  • Nikkei 2251,03%34 730,28
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,88
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%93,45
  • OMX Baltic−0,21%297,73
  • OMX Riga−0,17%862,35
  • OMX Tallinn0,1%1 955,68
  • OMX Vilnius−0,39%1 143,3
  • S&P 5000,13%5 282,7
  • DOW 30−1,33%39 142,23
  • Nasdaq −0,13%16 286,45
  • FTSE 1000,00%8 275,66
  • Nikkei 2251,03%34 730,28
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,88
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%93,45
  • 20.12.23, 06:00

Четыре идеи для роста вашего бизнеса в 2024 году, не требующие господдержки

В последнее время стало модно ожидать чего-то от правительства. Оно нам всем должно. Должно поддержать, дать денег, снизить налоги, предоставить льготы, субсидировать цены на энергоносители, обучить рабочую силу. Список длинный. И оправданий хватает – экономическая обстановка сложная, в лучшем случае неясная. Каким он будет, 2024-й, что он нам принесет и как в нем быть успешным в деловом плане?
Ассоциированный профессор Стокгольмской школы экономики в Риге Петер Зашев.
  • Ассоциированный профессор Стокгольмской школы экономики в Риге Петер Зашев.
  • Foto: Личный архив
Хочу всем напомнить (на случай необходимости), частный бизнес и предприниматели – энергичные, целеустремленные, динамичные люди, которые чаще всего не ждут кого-то (правительство), а делают! Вот четыре идеи, которые могут позволить бизнесу расти в 2024 году или хотя бы начать процесс, чтобы увидеть плоды своего труда в 2025-м.
1. Пересмотрите свою бизнес-модель
Все мы знаем, что фирмы все время должны заниматься улучшениями и инновациями. В конце концов, все мы знаем максиму «Безумие – делать одно и то же снова и снова и ожидать разных результатов». Значительно менее известно, что больше всего прибыль увеличивается в результате изменения бизнес-модели и логики зарабатывания денег, а не благодаря улучшенной логистике или маркетингу, новому продукту и снижению производственных издержек (хотя все они тоже важны).
Можно расширить спектр услуг, изменить способ ценообразования, использовать по-другому существующие мощности или платить не за час/работу, а по принципу годовой подписки. У каждого свои уникальные возможности и альтернативы – нужно просто выйти из колеи операционки и посмотреть на свой бизнес с стороны. Это не так легко, поскольку у многих из нас глаз замылен, и нам сложно представить, что и как можно делать по-другому. Но «сложно» не означает «невозможно»!
2. Улучшение клиентского опыта
Согласно данным Salesforce, затраты на привлечение нового клиента превышают издержки на сохранение существующего от 5 до 25 раз. Также стоит помнить, что потребители в два раза чаще делятся негативным опытом, нежели позитивным. Кроме того, если клиент сталкивается с трудностями в процессе обслуживания, вероятность того, что он обратится к вашему прямому конкуренту, возрастает в четыре раза. Как результат, необходимость построения позитивных, личностно-ориентированных взаимоотношений с клиентами становится исключительно важным нематериальным активом.
И не только нематериальным – доказано, что довольные своим опытом клиенты готовы платить больше. Удобство, дружелюбие и отзывчивость того стоят. Хотя я бы не сказал, что именно такой клиентский опыт и сервис мы видим в Эстонии. Чаще всего все дружелюбно (если вообще) все происходит в стандартных ситуациях и/или до момента оплаты, но не далее. Это удивительно, учитывая небольшой размер рынка и (вроде бы) большую конкуренцию, на которую все жалуются.
3. Нас мало, работаем много и неплохо зарабатываем
Более простой способ объяснить более сложное явление – увеличение производительности труда. Можно ли еще что-то автоматизировать в нашей работе? Можно ли еще что-то отдать на аутсорсинг? Достаточно ли просты и эффективны наши бизнес-процессы? Для компаний побольше – действительно ли нам нужен тот самый менеджер, роль и добавленная стоимость которого не совсем понятны? Обучен ли персонал? Есть ли у нас культура компании, в которой мы работаем по принципу «один за всех и все за одного»? Или каждый сотрудник работает строго и только в рамках своей должностной инструкции? Нам всегда кажется, что мы достигли некого потолка эффективности и уже нечего больше улучшать и оптимизировать. Нет, это всегда неверно, всегда можно найти что-то еще, что можно делать даже лучше.
4. Новые рынки
Многие экспортеры (не только эстонские) следуют географическому способу развития своего экспорта – начинают с соседней Финляндии и Швеции, затем движутся дальше в Европу и только потом задумываются о глобальной экспансии. Однако тут есть и одно «но»: Европа богатая, но не растет. Европа недалеко, но конкуренция очень большая.
А есть быстрорастущие рынки, где и рост больше, и конкуренции меньше, и в итоге возможности больше. По прогнозам, в 2024 году экономика Индии (население которой в 1000 раз превышает население Эстонии) вырастет на 6,3%, Эфиопии (в 100 раз больше населения Эстонии) – на 6,1%, Танзании (в 50 раз больше населения Эстонии) – на 6,1%. Это все очень большие возможности, и, к сожалению, многие из нас их упустят, а зря. В мире интернета и Zoom стоимость коммуникации, маркетинга и захода на новый рынок, даже если он где-то далеко, не всегда запредельны.
Вот вам всего лишь четыре идеи, как можно улучшить свою конкурентную позицию в 2024 году. И ни одна из них не требует поддержки правительства. Красота бизнес-жизни в ее непрерывной конкуренции – у всех нас есть возможности и альтернативы. Кто-то ими воспользуется, а кто-то будет почивать на лаврах, созерцать быстро меняющуюся среду и надеяться на нерыночные механизмы поддержки собственной неконкурентоспособности.

Похожие статьи

Новости
  • 16.12.23, 13:11
Сотням предпринимателей грозит спираль долгов. «Это полная катастрофа»
Сельскохозяйственные предприниматели рискуют попасть долговую спираль, поскольку из-за новой схемы выплаты сельскохозяйственных субсидий получат свои деньги не в декабре, как это было раньше, а позже.
Новости
  • 12.12.23, 09:15
Из Фонда справедливого перехода теперь легче получить финансирование. Предприниматели оживились
Хотя многие компании уже получили финансирование из Фонда справедливого перехода и не испытали сложностей при его получении, Министерство экономики заявило, что условия получения средств были слишком строгими, поэтому теперь они будут упрощены.
Эпицентр
  • 19.12.23, 06:00
Финансовое бремя или основа идентичности? У Эстонии нет ответа, что делать с сельскими школами
В 2023 году Министерство образования и науки заказало исследование эффективности школьной сети в Эстонии, однако стратегия ее оптимизации на ближайшие годы пока не представлена. Сторонники сохранения сельских школ говорят об угрозе традиционному образу жизни и идентичности, их оппоненты призывают вкладывать средства в подготовку и зарплаты учителей, а не в нерентабельные учреждения.
  • KM
Content Marketing
  • 17.04.25, 14:08
Охранное предприятие: теперь вместо проблем с информационными технологиями мы можем заниматься развитием технологии, спасающей жизни
Надежность систем безопасности все больше зависит от того, насколько быстро и качественно сетевое соединение, а также того, насколько продуманы технологические решения компании. Компания G4S приняла решение вместо преодоления проблем, связанных с информационными технологиями, сфокусироваться на развитии бизнеса, что, в числе прочего, позволит ежедневно спасать человеческие жизни.

Последние новости

Новости
  • 19.04.25, 11:10
Мадле Липпус: за год в столице стало на 200 чиновников меньше
Новости
  • 19.04.25, 11:03
Bloomberg: США готовы признать Крым российским
Новости
  • 18.04.25, 13:25
Сообщение об уходе с биржи стало неожиданностью для главы Enefit Green. «Любой руководитель должен быть к этому готов»
Новости
  • 18.04.25, 12:15
Мировой кризис куриных яиц мало влияет на производство в Эстонии
Новости
  • 18.04.25, 11:12
США и Украина подписали меморандум о соглашении по полезным ископаемым
Новости
  • 18.04.25, 10:10
Объемы морской торговли США падают, в Эстонии пока еще кипит деятельность
Новости
  • 18.04.25, 06:00
«Подвалы затапливались, инфраструктуры не было». Предприниматели назвали причину дешевой аренды в Старом городе
Таллинн хочет расторгнуть выгодные договоры аренды
Биржа
  • 17.04.25, 17:16
Сравнение комиссий: объявивший о снижении цен Luminor все равно уступает конкуренту
Таблица: где самые низкие комиссии

Сейчас в фокусе

Здание по адресу Раэкоя платс, 5 у города Таллинна арендует компания Creo Kinnisvara, которая до 2022 года, в числе прочих, принадлежала Яанусу Отсу. Нынешний владелец фирмы — итальянец Альберто Ловати, которому принадлежат несколько ресторанов в Старом городе.
Новости
  • 18.04.25, 06:00
«Подвалы затапливались, инфраструктуры не было». Предприниматели назвали причину дешевой аренды в Старом городе
Таллинн хочет расторгнуть выгодные договоры аренды
Стало ясно, что возобновляемую энергию невозможно быстро и рентабельно вывести на любой рынок, отметил руководитель Enefit Green Юхан Агурайуя.
Новости
  • 18.04.25, 13:25
Сообщение об уходе с биржи стало неожиданностью для главы Enefit Green. «Любой руководитель должен быть к этому готов»
Это не Посейдон, заправляющий свою тачку после качалки, а супергерой, обеспечивающий Эстонии энергетическую безопасность.
Mнения
  • 17.04.25, 16:47
Делов-то: Эстония «играет мускулами» в Балтийском море, а Финляндия накренилась влево
Президент США Дональд Трамп заявил, сделка может быть заключена уже 24 апреля
.
Новости
  • 18.04.25, 11:12
США и Украина подписали меморандум о соглашении по полезным ископаемым
Депутат Нарвского горсобрания Антон Николаев создает избирательный союз из выходцев из разных партий.
Новости
  • 17.04.25, 15:46
В Нарве формируется неожиданно пестрый избирательный союз
Женщине придется платить штраф из собственного кармана, не получив никакой услуги. Фото иллюстративное.
Новости
  • 17.04.25, 14:04
Дорогая головная боль. Отмена визита к врачу привела к долгу перед инкассо
Председательница Европейского центрального банка Кристин Лагард
Биржа
  • 17.04.25, 16:00
ЕЦБ снизил ключевую ставку
Охранное предприятие: теперь вместо проблем с информационными технологиями мы можем заниматься развитием технологии, спасающей жизни
  • KM
Content Marketing
  • 17.04.25, 14:08
Охранное предприятие: теперь вместо проблем с информационными технологиями мы можем заниматься развитием технологии, спасающей жизни

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную