Если дать работнику мешок денег, станет ли это для него причиной, чтобы завтра вернуться и работать ещё лучше?
- Вадим Лютов, эксперт по найму и управлению персоналом, Performia
Что такое вообще «мотивация»? Словарь говорит, что «мотив» - побудительная причина, повод к какому-либо действию, поступку. Интересно, если дать работнику мешок денег, станет ли это для него причиной, чтобы завтра пойти и работать ещё лучше? Спорно. Конечно, деньги не плохой мотиватор, но аппетит, как правило, приходит во время еды и если этот мотиватор станет единственным, то для работодателя это очень плохо.
Вот отсутствие денег, да, может каким-то образом, заставить человека работать больше. Однако если это тоже оказывается единственной причиной, по которой человек пришёл устраиваться к вам на работу (тонет в долгах, квартиру скоро банк заберёт и т.д.), то из этого тоже ничего хорошего не выйдет. Невозможно лояльное отношение работника к фирме и работодателю, если работник мотивирован лишь личной выгодой.
Вот и получается, что наличие денег мотивирует далеко не всегда, а отсутствие денег имеет очень низкий уровень мотивации.
Мотивацию, или, как правильнее это назвать, «побудительные мотивы», очень важно выделить в отдельный фактор при создании системы найма в своей компании. Сотрудники с низкой мотивацией – это как бомба замедленного действия.
Эти люди могут быть достаточно продуктивными и хорошими специалистами в своей области, они могут даже показывать неплохие результаты и приносить прибыль вашей компании, но, если их внимание направлено в первую очередь на получение личной прибыль, то для работодателя это проблема. И он должен признать это. Потому как основные цели и задачи работодателя - развивать своё предприятие, выращивать лояльных клиентов, улучшать качество производства и т.д. На такого сотрудника невозможно положиться, так как он продуктивен до тех пор, пока имеет собственную выгоду. Как только наступает момент, где его выгоды заканчиваются, он «сдаст вас и вашу компанию с потрохами». Может это и не трагедия - избавиться от работника, который мотивирован лишь собственной выгодой, но работодатель теряет при этом время и деньги, вложенные в такого сотрудника.
Уровни мотивации и то, как в них разобраться, а главное - как их быстро определять, описал
Л. Рон Хаббард ещё в 1969 году в своей статье «Продвижение и мотивация». Работодателям и людям, работающим с персоналом, неплохо было бы ознакомиться с ними, чтобы ещё до приёма человека на работу уметь определить, что им движет на самом деле.
Cамым верхним и редким уровнем мотивации является чувство долга. Это тот уровень, когда сотрудник настолько сроднился с организацией, в которой он работает, что это становится смыслом его жизни. Его цели - это цели компании, его беды - это беды компании. Он может работать и ночью, и в выходные, и когда болеет. Можно сказать, что для него интересы организации превыше своих собственных. Много примеров такого уровня мотивации можно найти среди владельцев бизнеса, а также в организациях, которые занимаются общественно-полезной деятельностью, типа спасателей и учителей. Обычно такой уровень мотивации достигается долгими годами и большой работой с персоналом.
Следующий уровень - это личная убеждённость. На этом уровне человек стремится стать лучшим в какой-то профессии. Например, лучшим архитектором или лучшим бухгалтером. Он старается предложить своему окружению самое лучшее качество, он готов выложиться на все 100% и даже более, чтобы добиться этого. Единственная загвоздка с такими ребятами состоит в том, что им неважно, в какой компании они достигнут успеха. Они соло-игроки. Если у вас в фирме есть бухгалтер, мастер и продавец с уровнем личной убеждённости, то каждый из них будет считать, что именно его деятельность является ключевой. Поэтому каждый будет тянуть в свою сторону.
И чувство долга и личная убеждённость являются самыми желательными мотивационными уровнями для работодателя. Такие люди при правильном управлении станут наиболее преданными вашими сотрудниками. Их основное преимущество перед более низкими мотивационными уровнями - это мысль о том, что, чтобы что-то получить, надо сначала что-то отдать.
Третий уровень мотивации - личная выгода! Если человек хочет в первую очередь получить что-то, будьте осторожны. Сюда входят любые выгоды для себя любимого. Мы говорим не только о деньгах. К личной выгоде можно отнести удобный график, близость работы от дома, комфортабельный офис, автомобиль и телефон, оплачиваемый фирмой, бесплатные обеды и т.д. Также это выгодные знакомства и связи, это «хочу научиться делать то-то и то-то, а вы меня бесплатно этому научите». Выгоды и успех фирмы человека с мотивацией на этом уровне не особо волнуют, ему важно получать, а не отдавать.
Самый низкий уровень мотивации - это деньги. По правде говоря, это редкий случай. Исключительно деньги интересуют обычно тех людей, которым кушать нечего или которые в долгах по самые уши. Этим людям вообще всё равно где работать, главное зарплата побольше. Но таких действительно мало.
Уровни мотивации можно представить в виде шкалы, где они последовательны друг другу. Интересно, что у людей с более высокими уровнями мотивации могут присутствовать и более низкие, просто для них они не так важны. А вот у людей с низкими уровнями более высокие уровни отсутствуют напрочь. Так что ищите тех, кто хочет работать именно на предлагаемой вами должности и в идеале именно в вашей компании. Такие люди при правильном управлении станут наиболее преданными вашими сотрудниками.
Autor: Вадим Лютов
Похожие статьи
«Бессмысленно продолжать делать то же самое и ждать других результатов», - сказал Альберт Эйнштейн. И с логикой гения не поспоришь.
Ни для кого не секрет, что в Эстонии тотальная нехватка специалистов. Но давайте рассмотрим преимущества стратегического найма работников перед лихорадочным методом поиска подходящего кандидата.
Если фирма собирается выйти или уже вышла на рынок другой страны, то самое важное - взять на работу опытных местных партнёров. Например, в США без правильных людей не войдёшь в нужные двери и ничего не продашь.
Большинство начинающих предпринимателей ошибаются одинаково. Молодой человек обратился ко мне за консультацией по поводу открытия собственного предприятия. Отличная идея, интересный взгляд на жизнь, харизма, уверенность – как будто всё есть!