• OMX Baltic−0,58%269,23
  • OMX Riga0,33%876,7
  • OMX Tallinn−0,7%1 720,77
  • OMX Vilnius−0,45%1 040,19
  • S&P 5000,53%5 948,71
  • DOW 301,06%43 870,35
  • Nasdaq 0,03%18 972,42
  • FTSE 1000,7%8 206,35
  • Nikkei 2250,68%38 283,85
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,96
  • GBP/EUR0,00%1,2
  • EUR/RUB0,00%107,18
  • OMX Baltic−0,58%269,23
  • OMX Riga0,33%876,7
  • OMX Tallinn−0,7%1 720,77
  • OMX Vilnius−0,45%1 040,19
  • S&P 5000,53%5 948,71
  • DOW 301,06%43 870,35
  • Nasdaq 0,03%18 972,42
  • FTSE 1000,7%8 206,35
  • Nikkei 2250,68%38 283,85
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,96
  • GBP/EUR0,00%1,2
  • EUR/RUB0,00%107,18
  • 29.03.19, 15:14
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

Руфат Керимли: на клиента не надо давить

В гостях у маркет-подскаста побывал тренер по продажам Руфат Керимли, который рассказал об особенностях скандинавских клиентов и технологии «интеллигентных продаж».
Руфат Керимли и ведущая маркет-подкаста Ольга Корнейчик.
  • Руфат Керимли и ведущая маркет-подкаста Ольга Корнейчик. Foto: ДВ
В своей жизни Руфат продавал множество всевозможных товаров и услуг: от подключения к интернету и телевидению, до элитной недвижимости, строительных инструментов и юридической помощи. Сейчас он управляет собственной школой продаж TBEseminar.
«Скандинавский клиент очень спокойный, он не любит, когда на него давят», - рассказал Руфат. - «Здесь люди очень много думают. Чтобы их вывести на продажи, нужно, чтобы сложилось очень много обстоятельств. Поэтому нужны «интеллигентные продажи» - то есть не давить, а советовать.»
Если в России и Украине людям важна цена, то в Эстонии клиент смотрит на соотношение цены и качества, рассказал Руфат. «Они готовы переплатить, но за качество», - пояснил он. - «У нас есть операторы интернета, которые потихонечку «погибают», потому что у них обслуживание на плохом уровне и они не предлагают новые решения. Но у них самые низкие цены. И при этом они идут в минус. А у тех, у кого самые высокие цены на эстонском рынке, дела почему-то идут хорошо», - привел пример он.
Слушайте полный подкаст с Руфатом Керимли:

Похожие статьи

Интервью
  • 21.03.19, 07:14
Алина Тер-Акопова: чтобы быть эффективным, надо развивать три навыка
В гостях у «Маркет-подкаста» побывала Алина Тер-Акопова – бизнес-коуч, спикер российского форума «Синергия» и консультант множества компаний с мировым именем. Специализация Алины – публичные выступления. Максимальная аудитория, перед которой выступала она сама – 25 000 человек.
Интервью
  • 15.02.19, 08:07
Дан Миккин: лучший способ наладить контакты - делиться
Партнёр брендингового агентства Brand Manual Дан Миккин поделился с ДВ своим опытом работы со сложными клиентами.
Интервью
  • 11.02.19, 07:52
"Маркет-подкаст": как работать со сложными клиентами?
ДВ запускают проект «Маркет-подкаст» — серию живых интервью со специалистами в области маркетинга, рекламы и коммуникаций. Первый гость подкаста — партнер международного брендингового агентства Brand Manual Дан Миккин.
Интервью
  • 28.02.19, 17:04
Бизнес-коуч Алина Тер-Акопова: концентрируйтесь на задаче
Гостьей второго выпуска "Маркет-подкаста" стала Алина Тер-Акопова – бизнес-коуч, спикер российского форума "Синергия" и консультант множества компаний с мировым именем.
  • ST
Content Marketing
  • 12.11.24, 18:46
Противовесные погрузчики: зачем они нужны и как выбрать?
Все компании, занимающиеся хранением, транспортировкой или обработкой товаров, хорошо знают, какой важной инвестицией является покупка вилочного погрузчика. Правильный выбор погрузчика помогает повысить эффективность работы, усовершенствовать рабочий процесс и повысить безопасность труда. Давайте в этой статье рассмотрим, какие факторы следует учитывать, чтобы принять обоснованное решение о приобретении вилочного погрузчика, а в дополнение ознакомимся с трендами и потенциалом будущего.

Сейчас в фокусе

Предложение министра экономики и промышленности Эркки Кельдо позволит привлечь на рынок труда больше людей нужных Эстонии профессий.
Новости
  • 21.11.24, 09:43
Идея министра: снизить минимальную зарплату для иностранных рабочих вне квот
ТОП 100 строительных фирм: один рыночный цикл кончился, в следующем – новые правила
ТОП
  • 21.11.24, 12:49
ТОП 100 строительных фирм: один рыночный цикл кончился, в следующем – новые правила
Добавлен рейтинг 100 самых успешных строительных компаний
Налогово-таможенный департамент задержал бизнесмена, который уклонялся от уплаты налогов.
Новости
  • 21.11.24, 14:08
НТД задержал подозреваемого в налоговом мошенничестве на сумму в один миллион евро
Находящийся в Аувере завод сланцевого масла Enefit280, где планировалось производить топливо из старых шин, на деле постоянно сталкивался с проблемами загрязнения окружающей среды.
Эпицентр
  • 21.11.24, 15:54
Отчет по Eesti Energia: нарушения экологических требований и 176 миллионов евро упущенной прибыли
«Потенциальные экономические последствия могут быть катастрофическими»
Китайское судно, сухогруз Yi Peng 3 на якоре в проливе Каттегат, недалеко от города Гранаа в Ютландии, Дания, 20 ноября 2024 года.
Новости
  • 21.11.24, 12:29
СМИ: китайское судно, подозреваемое в повреждении кабелей на Балтике, вел не россиянин
Предприниматель, бывший глава совета Estonian Air и эстонский политик Йоаким Хелениус.
Новости
  • 20.11.24, 11:56
Хелениус о банкротстве Nordica: снимаю шляпу перед Латвией. А у эстонских политиков одно «бла-бла-бла»
Хотя для многих кофе является напитком, вызывающим привыкание, это не обязательно гарантирует высокий полет на фондовом рынке.
Инвестор Тоомас
  • 21.11.24, 10:12
Инвестор Тоомас: новое IPO на мой вкус горьковато
Противовесные погрузчики: зачем они нужны и как выбрать?
  • ST
Content Marketing
  • 12.11.24, 18:46
Противовесные погрузчики: зачем они нужны и как выбрать?

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную