Ежедневно мы совершаем несколько сделок с разными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Как часто совершенная сделка не оправдывает ожиданий и приводит к спору? И, главное, почему проблема не решается на начальном этапе? Советник юридического отдела Эстонской торгово-промышленной палаты, секретарь арбитражного суда Анастасия Незговорова рассказывает о том, как быстрее решить спор между покупателем и продавцом.
- Закон о защите прав потребителя предусматривает возможность потребителя обратиться c жалобой к продавцу. Foto: Shutterstock
Уже давно приобретать товары или услуги можно в интернет-магазине, через Инстаграм, Мета (Фейсбук), маркетплейсы и другие ресурсы; реклама приходит в почтовый ящик (как электронный, так и обычный), продавцы стучатся в двери всеми доступными способами. Расширяются возможности получения, а также ассортимент товаров и услуг – соответственно, возрастает и количество связанных с онлайн-торговлей вопросов.
Похожие статьи
Приоритет каждой организации – это безопасность труда и ее сотрудника, ведь безопасная рабочая среда предотвращает травмы и обеспечивает производительную, эффективную работу. Очень важно выбрать для работника специальную подходящую обувь, исходя из анализа рисков конкретной компании. Какие факторы следует учитывать при выборе обуви, рассказывает Мартин Локк, заведующий магазинов спецодежды и СИЗ Grolls.