Онлайн-общение делает отношения между членами команды более неформальными. А это, в свою очередь, обостряет противоречия между ними. Но без противоречий невозможно достичь прогресса, а значит, задача лидера – сделать так, чтобы людям с разными ценностями было комфортно в команде.
- Кира Вебер, коуч, андрагог
Ещё несколько десятилетий назад работа была просто работой, и сотрудники чётко ощущали границы между домом и рабочими отношениями. Сейчас, благодаря онлайн-общению, отношения между коллегами становятся менее формальными: твой босс может «лайкнуть» твое фото в инстаграме, а коллеги - откомментировать смешной мем. Изменился баланс искренности и вежливости. Теперь отношения коллег – это отношения не с «рабочей» версией человека, а с целым человеком.