Как вырасти от бухгалтера до консультанта?

Согласно данным проведенного в Эстонии исследования, в первую очередь уменьшается потребность в специалистах, выполняющих рутинную работу низкого и среднего уровня. Резко увеличивается спрос на анализ и объяснение данных у топовых специалистов.

Со своей стороны добавлю, что резко возрастает спрос на навыки в сфере ИТ и в области общения с клиентами даже для средних бухгалтеров, не говоря уже о топ-специалистах.

Автоматизация опасна для тех, кто не может или не хочет идти в ногу со временем и обучаться новым навыкам. Те, кто с этим справляется, имеют возможность заниматься более важными и интересными вещами и менее рутинной работой.

Недавние исследования показали, что при автоматизации теряется часть рабочих мест, но в то же время создаются новые. В финансовой области определенно создается новое направление - data assurance, или человек, который отвечает за объединение различных программ и контроль за данными. Он не должен уметь программировать, но должен уметь ставить ИТ задачи - именно эти данные нужно передавать из программы в программу, вдобавок к этому, нужно регулярно контролировать соответствие номеров и т.д.

К новым задачам бухгалтерского бюро относятся управление клиентами, принятие и обучение клиентов и работников, написание контента в социальные сети и блоги (исключая покупку контента у контрактного маркетолога), проведение мероприятий, предложение и продажа дополнительных услуг и т.д). Все это требует дополнительных знаний и умений.

Я сравнила бы необходимые навыки бухгалтера с кнопкой. Не то чтобы была необходимость тыкать клиентов или конкурентов, но в том смысле, что у бухгалтеров должны быть сильные профессиональные навыки (например, кнопка-жало) и большое количество знаний в соседних областях (головка кнопки). Очень важно понимать, что ты знаешь, а что нет, и как найти помощь в случае необходимости.

Кроме того, в экономике появляется очень много новых должностей, которых раньше не было - различные коучи, дизайнеры приложений, операторы дронов, торговцы криптовалютой, участники совместного потребления (Uber, AirBnB, Taxify), администраторы социальных сетей... Конечно, и через 10 лет появятся такие должности, которых мы не знаем сегодня. Как в финансовом секторе, так и в других.

В целом ты знаком со своей областью. В учебных заведениях, в основном, преподают знания по специальностям.

Необходимые профессиональные знания можно разделить на четыре части: общая организация работы, финансовый учет, налоговый учет и управленческий учет. Они включают и простейшие, и сложные темы (некоторые примеры сложных тем - ниже).

- Уровни бухгалтеров, обучение, профессиональные экзамены;

- требования внутреннего контроля по разделению труда;

- оценка риска, страхование.

- Описание и документация экономических событий;

- учет основного имущества, учет аренды;

- отображение финансовых инвестиций;

- бухгалтерский учет производства;

- складской учет;

- отображение коммерческих связей, анализ покупок и ценности фирмы;

- тестирование ценности имущества;

- капитализация деятельности по развитию;

- производственные инструменты, хеджирование;

- учет опций;

- учет криптовалют;

- составление отчетов:

отчеты IFRS;

консолидированные отчеты;

составление отчетов о движении денежных средств, в т.ч. консолидированных;

- анализ отчетов для оценки:

- использование финансовых коэффициентов;

- выводы.

- Составление налоговых деклараций:

обратное налогообложение;

VD;

- налоговые темы, связанные с международной деятельностью:

налогообложение платежей, сделанных нерезидентами;

регистрация предприятий в других странах ЕС как плательщика налогов или зарплат;

удержание подоходного налога предприятий;

определение постоянного места деятельности, подсчет коммерческой прибыли и налогообложения;

учет переходных оценок, составление документации.

- учет расходов:

различные методы учета расходов (классический, ABC, target costing, lean, ...);

анализ расходов, решения;

ценообразование;

- составление бюджета:

различные типы бюджета;

организация составления бюджета;

beyound budgeting;

анализ действий экономических отделений;

- управленческий отчет:

графические отчеты;

KPI (как выбрать, дерево KPI, нефинансовые KPI)

Как правило, бухгалтеры отлично могут справиться с описанием сделок, составлением отчетов и налоговых деклараций - то есть, правильно отобразить историю, часть обязательной работы.

Сложнее с анализом, составлением бюджета и учетом затрат. Сегодня без этого никак не справиться. На самом деле, справиться можно, но ты по-прежнему будешь рядовым бухгалтером и работать под чьим-то руководством, твоя зарплата никогда значительно не превысит средний уровень. Поэтому рабочих мест простых рядовых бухгалтеров становится меньше - рутинной работой занимаются роботы.

Невозможно автоматизировать такую работу, которую сложно описать как процедуру - то есть, ту, которая требует применения профессиональных опыта и знаний в конкретных ситуациях. Также нельзя автоматизировать навыки общения и другие "мягкие" умения. Рассмотрим подробней, что должен знать и уметь современный бухгалтер.

Бухгалтеры должны уметь общаться с другими отделами, коллегами, клиентами. Нужно общаться лицом к лицу, посредством электронной почты или телефона, к тому же, ты должен уметь делать презентации. Поэтому навык письменного и устного общения очень важен. Люди, с которыми ты общаешься, могут не быть такими же способными к вычислениям, поэтому ты должен уметь преподносить информацию наиболее доступным образом. Если ты можешь это сделать, это значительно поддержит твою благонадежность.

Навык общения очень важен и в networking-е. Должен ли ты участвовать в мероприятии предприятия или просто поприветствовать нового коллегу - способность быстро создать отношения с новыми людьми здорово тебе послужит. Никогда не недооценивай важность первого впечатления.

Если ты работаешь на предприятии, предлагающей услуги, тебе нужно удерживать существующих клиентов и находить новых. Если ты работаешь на крупном предприятии, тебе нужно удовлетворять желания и потребности других отделов и руководителей. В любом случае, превосходные навыки общения очень полезны. Бухгалтеры могут продемонстрировать свою способность слышать и понимать потребности внешних и внутренних клиентов. Позитивное отношение к жизни помогает в особенно стрессовые периоды.

Если ты поставщик услуг, то должен постоянно иметь дело с маркетингом и показывать себя экспертом. Для этого нужно научиться принимать участие и выступать на различных мероприятиях, на которых могут появиться твои клиенты. Нужно использовать социальные сети, проводить вебинары и Live видео на Facebook.

В области профессиональных услуг продажа - это понимание потребностей клиента, способность предложить ему лучшее решение, при необходимости привлекая других экспертов по максимально возможной высокой цене.

Новые клиенты должны быть на борту, т.е. нужно сделать их приход плавным. У тебя должна быть программа про дальнейшему удержанию клиентов, которая содержит опрос по обратной связи и постоянное поддерживание контакта.

Знание правил особенно важно. Ты должен ориентироваться в правилах бухгалтерского дела и налогообложения и знать и выполнять требования бюро по отмыванию денег и правила GDPR. Договоры с клиентами должны быть составлены корректно, и каждый раз нужно подробно читать контракты клиентов, чтобы понять их содержание и правильно их обработать.

Бухгалтер не может выйти из области ИТ - нужно уметь использовать различные бухгалтерские программы, программы по подсчету зарплат, складского учета, Excel на хорошем уровне. Вдобавок нужно заниматься автоматизацией процессов, объединением различных программ и контролировать соответствие данных. Хорошие ИТ навыки в бухгалтерской области значительно увеличивают твою конкурентоспособность.

Технологии быстро меняются. Постоянно появляются новые программы и возможности, это требует того, чтобы ты всегда был готов учиться и приспосабливаться к развитию новых технологий.

Для того, чтобы отлично справиться со своей работой, у тебя должна быть система распределения времени - для выполнения рабочих задач, графика встреч и соблюдения сроков. Способность следить за сроками и постоянно переоценивать приоритетность задач далеко тебя доведет.

Хорошая организованность доказывает другим твою благонадежность, компетентность и способность справиться со своей работой. К тому же, это позволяет тебе поддерживать разумный баланс между работой и личной жизнью и поддерживать твою продуктивность изо дня в день. Хороший навык распределения времени позволяет тебе найти время на учебу, исследования, анализа - наряду с другими вещами.

Быть хорошим руководителем - это навык поддерживать и учить, сделать себя доступным для людей, за которых ты отвечаешь. Тебе нужно найти баланс между тем, чтобы быть примером и руководителем и, с другой стороны, членом команды. Это требует уверенности в себе, терпения, умения делегировать - навыки, которыми непросто овладеть.

Хорошие руководители могут мыслить стратегически и составлять долгосрочные планы. Как стать хорошим руководителем? Прочти биографии отличных лидеров, спроси у людей, являющихся для тебя примеров, каким, по их мнению, должен быть хорошим руководитель. Выдвини свою кандидатуру в волонтерской организации в образовательном учреждении, чтобы попрактиковаться в навыках руководителя. Подумай о курсах по развитию лидерских качеств или поиске наставника.

Одна из возможностей руководителя - достижения консенсуса, и тут ты должен уметь продать свои идеи другим и решить разногласия. Это не значит, что ты всегда должен быть прав или должен быть продавцом. Подумай о навыке убеждения как о способности вселить доверие и построить отношения. Бухгалтер, постоянно оказывающей услуги, часто должен убеждать своих клиентов, а руководитель должен убедить подчиненных в сотрудничестве во имя достижения общих целей.

Роль бухгалтера и других специалистов финансовой области расширяется. Важно видеть полную картину и понимать, как твоя роль влияет на другие предприятия. Нужно понимать, как конкретное предприятие размещается на рынке - как на это влияют экономические, социальные и политические изменения и как они могут измениться в дальнейшем.

Это требуемые и высоко ценящиеся навыки, если ты хочешь ^{работать} на международном предприятии или в компании, действующей на международном рынке. Их становится все больше - концентрируясь на Эстонии, ты ограничиваешь свои возможности для развития.

Бухгалтеры, которые могут принять вызовы и эффективно справиться с изменениями в рабочей среде, высоко ценятся на любом предприятии. В настоящее время изменения происходят быстро, и бухгалтеры должны быть способны к ним приспособиться.

Быстро приспособляющиеся люди учатся и развиваются быстрее, поскольку в вызовах они видят возможность обучиться новым умениям и сразу же их опробовать. Не бойся, но оцени изменение, возьми от него максимум. Сюда же относится быстрое обучение новой информации. Обработка информации, отчетов, договоров и данных, управление проектами, встречи с новыми людьми - важная часть каждого дня.

Также полезно быть проактивным. Быть в курсе изменений требует некоторых усилий, но это приносит свою пользу - держит тебя в первых рядах твоей сферы деятельности, зарабатывает уважение коллег и обеспечивает то, что другие будут учитывать вас при составлении планов.

Бухгалтер должен уметь читать, сравнивать и переводить числа и данные. Способность анализировать данные - самая важная часть в работе бухгалтеров. Если ты посмотришь на таблицы в Excel, ты увидишь только числа или и историю за ними? Видение закономерностей и тенденций и стратегическое развитие требуют критического мышления. Составление долгосрочных финансовых планов для клиентов - тоже. Это умение, которое развивается с течением времени вместе с накоплением опыта. При решении проблем попробуй думать вне рамок, найти новое решение, не довольствуйся тривиальным.

Честность и благонадежность - очень ценные и необходимые в финансовой сфере навыки. Чаще всего, бухгалтеры гордятся высоким уровнем стандартов. В то же время, ты должен это показать - быть прозрачным при принятии решений и проведении консультаций. Это упрощает командную работу и помогает тебе создать благоприятную среду для сотрудничества. Доверие - своего рода валюта. Более высокая благонадежность приносит больше возможностей. Увеличивая свою благонадежность ты создаешь основу своему будущему.

Бухгалтеры ежедневно работают с конфиденциальной информацией. Одно из сложнейших требуемых качеств - умение сохранить конфиденциальность и избежать попадания информации не в те руки.

Менеджеры по подбору персонала очень высоко ценят энтузиазм. Можем зарядить команду позитивной энергией и поверить в необходимость своей работы.

Инициатива - важная особенность. Она подтверждает, что ты можешь работать и принимать решения самостоятельно, устанавливая себе сроки - с другой стороны, на тебе больше ответственности. Развитие этого качества особенно важно, если ты хочешь стать индивидуальным предпринимателем на поздних этапах своей карьеры.

Способность при необходимости вкладываться в работу - наиболее предпочтительно. Конечно, ты начинаешь карьеру с нижнего уровня и хочешь добиться повышения. Это не всегда должно быть легко. В работе мы можем следовать строгим срокам, балансировать между различными желаниями и оставаться позитивным - это не должно тебя удивлять. Стойкость - умение оставаться невозмутимым и доказать свою способность справляться.

Недостаточно обладать отличными техническими знаниями, нужно уметь решать и комплексные проблемы - будь то перестройка финансовой структуры концерна или решение налоговых проблем. Умение справиться с этими темами ускорит развитие твоей карьеры. Отличные бухгалтеры - творческие люди. Они могут думать вне рамок и находить свежие способы решения проблем.