Заметный глазу глазной врач

OU ReFocusSilmakeskus с преимущественной долей его участия была в Эстонии первой клиникой, где три года назад начали делать бесконтактные лазерные операции, благодаря которым пациент уже на следующий день может идти хотя бы и на тренировку по боксу. Технологию ReLExSmile пока используют только в этой клинике.

«Всё дело в конкретном фемтолазере, – объясняет Теэсалу. – У конкурентов тоже есть фемтолазер, но наш более функционален. Лазеры дорогие, стоят 300 000–400 000 евро, так просто его не купишь – надо скалькулировать, как и, по сути, за долгий период времени, его окупить».

ReFocusSilmakeskus собрал все дорогие аппараты в Таллинне и в 2015 году открыл в столице клинику оптической хирургии. Этот ход поднял экономические показатели предприятия настолько, что фирма попала в рейтинговую таблицу ТОП Газелей (144 место, в 2017 году 685 место). «В прошлом году такого скачка оборота у нас не было», – сказал Теэсалу и добавил, что прошлогодний оборот составил примерно 0,8 миллиона евро – почти такой же порядок величин, что и в 2016 году.   

Напряженная рутина

Теэсалу делит себя между двумя клиниками – по понедельникам, вторникам и пятницам работает в Тарту, по средам и четвергам проводит лазерные операции в Таллинне. Мы встретились с ним в Тартуской глазной клинике в один из понедельников в послеобеденное время, с утра он успел сделать 15 операций по удалению катаракты или бельма.

«Это более или менее обычный операционный день, бывает, что операций и больше, – говорит Теэсалу. – Операция по удалению катаракты для опытного хирурга сравнительно быстрая операция, своего рода уже рутинная». При этом он признался, что 15 операций в день утомляют хирурга. «Всё время находишься в напряжении, особенно устают плечи. Схожу сегодня на расслабляющий массаж».

Теэсалу, сделавший за свою врачебную практику около 40 000 операций, в своё время хотел стать вовсе анестезиологом. «В студентах я даже проработал год в реанимации, – вспоминает он. – Ночные дежурства у анестезиолога – штука тяжелейшая, на следующий день в ушах, не переставая, пищит монитор. После того, как попал в глазную клинику, понял, что хочу быть именно офтальмологом. Это такая отрасль медицины – можно сказать для белоручек, ни крови, ни прочих ужасов».

В 1993 году Теэсалу пришел в больницу Маарьямыйза хирургом в глазное отделение, в 2000-2011 работал заведующим глазной клиники. Частной практикой без отрыва от основной работы он занялся в 1995 году, а с 2012 года полностью посвятил себя частной практике. Ему принадлежат или у него есть доля в трёх предприятиях, занимающихся глазными проблемами.

«Поскольку связанные со мной акционерки – все договорные партнёры Больничной кассы, мне показалось, что будет разумно учредить отдельное предприятие, оказывающее лечебные услуги только пациентам за собственные деньги», – объяснил Теэсалу своё решение основать в 2006 году ReFocusSilmakeskus.

Эмоции на службе маркетинга

На лазерные операции решаются, прежде всего, те, кто хочет избавиться от мешающих им очков, например, люди, активно занимающиеся спортом. «Операция лазером безопаснее, надрез получается ровно там, где ему место, – утверждает Теэсалу. – Оптическая или рефракционная хирургия – дело интересное и творческое, так как перед каждой операцией приходится много анализировать и прикидывать, как добиться наилучшего результата в коррекции зрения данного пациента».

В мире распространился красивый обычай – после удачной лазерной операции делается памятное фото врача вместе с пациентом, которое отсылается на мейл пациенту. «Это момент эмоциональный, однако есть в нём и маркетинговый прицел – кто-нибудь из пациентов разместит снимок в социальных сетях и он дойдёт до других потенциальных пациентов, – делится Теэсалу. – В Америке когда-то практиковали даже то, что семья наблюдала за стеклом, как члену их семьи делают операцию. Мы такой возможности не предоставляем, ведь хирургу не так уж и приятно, когда кто-то стоит за плечом и наблюдает за ним».

Но сами хирурги во многом именно таким способом, стоя рядом с коллегой-суперспециалистом, обучаются новым методам операционной техники. Фирмы производители глазных лазеров повсюду в мире оборудовали передвижные клиники, где дни напролёт делаются показательные операции. «В медицине иначе ничему не научишься. Если у тебя есть какая-то база в микрохирургии или ты умеешь работать под микроскопом, то новые навыки и приёмы усвоятся легче, – говорит Теэсалу. – В работе с лазером масса технических нюансов, например, когда какую из энергий использовать. Перед началом применения новой аппаратуры представитель фирмы-производителя сам осуществляет ее установку и периодически приезжает за ней ухаживать».

По утверждению Теэсалу, он владеет 95 процентами процедур оптической хирургии, используемых в мире. На вопрос, а часто ли у него самого как супер-специалиста стоят за спиной наблюдатели, Теэсалу ответил, что некоторые врачи-резиденты у него бывали.

«В оптической или рефракционной хирургии есть одна тонкость – позволить самостоятельно делать операции ты можешь только человеку, в чьей лояльности не сомневаешься, – объяснил Теэсалу. – В противном случае может выйти так, что ты посвятишь его во все тонкости работы с лазером, а он найдёт какого-нибудь богатенького бизнесмена, который такой лазер купит, и вот у тебя еще один конкурент, которого сам и сотворил». Теэсалу заметил, что сейчас ему 53 года, и еще слишком рано думать о воспитании преемника: «Хочу ещё сам десяток лет поработать».

 

Пайт Теэсалу мечтает

Увеличивая размеры предприятия или учреждая глазные клиники и в Эстонии, и за её пределами, теоретически можно было бы увеличить обороты, но препятствием здесь служит человеческий фактор. Будет больше клиник – снизится качество, так как нет специалистов. В Эстонии примерно 150 офтальмологов, но рефракционных хирургов, делающих лазерные операции, можно пересчитать по пальцам одной руки.

Мы остаёмся, скорее клиникой-бутиком, в которой всё делается на высшем уровне. Считаю очень важным личный контакт с каждым пришедшим на обследование пациентом, с тем, чтобы обсудить состояние глаз и возможности лечения.

Глазная хирургия и технологии развиваются быстро, через пять лет процедуры станут ещё более специфическими для каждого пациента. Надеюсь, что через пять лет люди будут значительно лучше осознавать, что и после 45 лет можно обходиться в жизни без очков и будут в курсе того, чем отличаются друг от друга разные технологии лазерных операций.

 

Обрати внимание

В газете Aripaev рубрика «Газели», в которой мы пишем о быстроразвивающихся  малых фирмах и их собственниках, выходит два раза в месяц.

Для участия в рейтинге AripaevaGaselliTOP исходными данными были рост оборота и прибыли в 2014, 2015 и 2016 годы до 100 000 евро и фирмы должны были за три года увеличить оборот и прибыль не менее чем на 50%.

В рейтинге нынешнего года приняли участие 901 предприятие, отвечающее требованиям.

Движение «Газелей» поддерживают LHV и Markit.

Что повлияло на быстрый рост?

В 2014-2016 оборот OU ReFocus Silmakeskus вырос на 2,14 и прибыль в 23,97 раза.

Таллиннская клиника. В 2014 году предприятие  купило в Таллинне на улице Крейцвальда коммерческую площадь, которая была оборудована  под глазную клинику, где осуществляются лазерные операции. Приход в Таллинн обусловлен желанием быть ближе к пациентам Северной Эстонии и Финляндии. 

Выбор техники операции. Поскольку все люди и их глаза в корне различны, то единой супероперации, подходящей всем, не существует. Поэтому клиники ReFocus Silmakeskus оснащены самой разной современной аппаратурой, а д-р Пайт Теэсалу овладел 95% всех процедур оптической хирургии, которыми пользуются в мире. Кроме очков для близоруких пациентов освобождают и от очков для дальнозорких, а операции делаются пациентам в возрасте от 18 до 80 лет.

ReFocus Silmakeskus в 2015 году первым в Эстонии начал делать лазерные операции третьего поколения ReLExSmile и по-прежнему этот центр единственный, кто эти процедуры делает. Технология ReLExSmile даёт возможность оперировать пациентов, которым в силу разных причин, например, слишком тонкая роговица или чересчур сухой глаз, операции не делались. Пациентов особенно радует то, что после процедуры фемтолазером зрение восстанавливается уже на следующий день и можно отправляться хоть и на тренировку по боксу.