Департамент предупреждает: как распознать нечестную рекламу

„Мы напоминаем торговцам, что преимущество перед конкурентами, основанное на нечестных приемах торговли, намеренных или случайных, может быть лишь краткосрочным, поскольку не дает основы для возникновения доверительных отношений. К тому же, данные действия портят впечатление о всем секторе“, - пояснил главный директор Департамента защиты прав потребителя Андрес Соонисте.

Потребитель же должен помнить, что единственным смыслом рекламы, скидочных кампаний и персональных предложений является продажа ему услуги или товара, отмечает департамент.

Давление на потребителя. Нечестными являются агрессивные приемы продаж или приемы, вводящие потребителя в заблуждение. Таковым может быть как описание товара или услуги, так и сравнение с конкурентами, различные кампании, акции, в ходе которых не раздаются обещанные призы, а так же кампании со слоганом „количество товара ограничено“, при которых товар заканчивается за считанные часы.

Дезинформация потребителя. Реклама, дающая неверное представление о количестве, условиях, цене, возможностях возврата и т.д. товара или услуги, которая может повлиять на принятие решения о покупке на неверном основании и нанести потребителю материальный ущерб также является нечестной рекламой.

"Слишком хорошо, чтобы быть правдой". С осторожностью следует относиться и к предложениям, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой. Часто в рекламе можно встретить сравнение между товарами или услугами. Важно понимать, является ли это сравнение безвредным преувеличением или умышленным введением в заблуждение. При возникновении сомнений будет разумным отказаться от совершения данной сделки.