• Как ЧП повлияло на наши привычки покупать продукты?

    Считается, что для формирования новой привычки необходим 21 день. Чрезвычайное положение длилось гораздо дольше. Успела ли сформироваться привычка онлайн-покупок у жителей Эстонии? Сооснователь агентства стратегического дизайна Rethink Яна Кукк и специалист по дизайну услуг Анастасия Семенова рассказывают о результатах исследования, в котором они попытались найти ответ на этот вопрос.

    Сооснователь агентства стратегического дизайна Rethink Яна КуккФото: Riina Vaikmaa
    Для технологически подкованных людей покупки продуктов онлайн – дело обычное. Однако убедить скептиков делать покупки в интернете долгое время казалось почти неразрешимой задачей. Пандемия, разразившаяся весной, в считанные недели достигла того, что было не по силам рекламе: даже самые консервативные покупатели были вынуждены выйти за рамки своей зоны комфорта и заказать продукты в интернет-магазине.
    Считается, что для формирования новой привычки необходим 21 день. Чрезвычайное положение длилось гораздо дольше. Успела ли сформироваться привычка онлайн-покупок у жителей Эстонии?
    Чтобы ответить на этот вопрос, мы исследовали, как чрезвычайное положение повлияло на повседневные покупательские предпочтения жителей Эстонии. В июле 2020 года агентство дизайна услуг Rethink провело опрос среди 350 жителей Эстонии в возрасте от 18 до 88 лет. Вот наши самые интересные наблюдения:
    1. Более пятой части опрошенных впервые попытались купить продукты онлайн во время чрезвычайного положения.
    Рекомендация о самоизоляции стала сильным аргументом в пользу альтернативных способов совершения покупок.
    Молодёжь (до 25 лет) показала наиболее высокий результат - 27% впервые совершили онлайн-заказы в продуктовых магазинах в период коронавирусной пандемии.
    Но и среди представителей старших возрастных групп было немало экспериментаторов: 15% респондентов старше 56 лет сделали свой первый заказ в интернет-магазине именно этой весной.
    Из тех, кто уже совершал электронные покупки и прежде, многие (26% респондентов) стали ещё чаще пользоваться продуктовыми онлайн-магазинами.
    Cпециалист по дизайну услуг Анастасия СеменоваФото: Личный архив
    2. Привычка, вызванная обстоятельствами, не сохранилась.
    Несмотря на положительную динамику в пользу электронной коммерции во время чрезвычайного положения, после снятия ограничений 86% всех респондентов вернулись к своим предкарантинным предпочтениям. Только четверть новоиспечённых пользователей продовольственных интернет-магазинов продолжают оформлять заказы онлайн и по сей день.
    3. Предпочтения по онлайн- и офлайн-магазинам часто отличается
    Опрос показал, что 90% онлайн-покупателей выбирает для покупок сеть магазинов иной марки, чем для физического посещения. Любимым продуктовым магазином участников нашего опроса является Selver (25%), за ним следуют Rimi и Maxima.
    Самый популярный интернет-магазин для заказа продуктов - это e-Selver (12%), кроме него клиенты также выделяют e-Coop и e-Prisma. Из ответов можно сделать вывод, что местный потребитель не всегда лоялен к бренду магазина, а прежде всего стремится к наиболее удобному в использовании решению.
    Примечательно также, что результаты исследования не сильно различались по регионам Эстонии. Модели поведения и предпочтения в крупных городах и сельской местности различаются минимально.
  • Самое читаемое
Тайные сделки продавцов повышают цены на лекарства «Тех, кто что-то скажет, распнут»
Ведущие оптовые торговцы лекарств в Эстонии заключают секретные соглашения с производителями и зарабатывают на этом десятки миллионов евро в год. Из-за секретных сделок цены на лекарства искусственно завышены, в результате проигрывают и Касса здоровья, и пациенты.
Ведущие оптовые торговцы лекарств в Эстонии заключают секретные соглашения с производителями и зарабатывают на этом десятки миллионов евро в год. Из-за секретных сделок цены на лекарства искусственно завышены, в результате проигрывают и Касса здоровья, и пациенты.
Акционеры девелопера Arco Vara утвердили квартальные дивиденды
Биржевая компания Arco Vara объявила, что продолжит свою текущую квартальную дивидендную политику и выплатит акционерам за завершившийся финансовый год 6 центов на акцию, что в общей сумме более 623 000 евро.
Биржевая компания Arco Vara объявила, что продолжит свою текущую квартальную дивидендную политику и выплатит акционерам за завершившийся финансовый год 6 центов на акцию, что в общей сумме более 623 000 евро.
«Делов-то»: Пустят ли Айво в Европу? Кто наживается на лекарствах? Могут ли реформисты остановить реформы?
В свежем выпуске подкаста «Делов-то» редакция «Деловых ведомостей» обсуждает высокий рейтинг Айво Петерсона из партии Koos в предвыборных опросах, экономические программы сил, претендующих на места в Европарламенте, а также задается вопросом – не пора ли Партии реформ приостановить реформы?
В свежем выпуске подкаста «Делов-то» редакция «Деловых ведомостей» обсуждает высокий рейтинг Айво Петерсона из партии Koos в предвыборных опросах, экономические программы сил, претендующих на места в Европарламенте, а также задается вопросом – не пора ли Партии реформ приостановить реформы?
Память и памятники
9 мая на стене Нарвского замка вновь, как и год назад, появилось изображение кровавого Путина, обращенного лицом в сторону Ивангорода, в Таллинне одни люди устремились с цветами к Бронзовому солдату на Военном кладбище, другие направились вечером на площадь Свободы слушать концерт по случаю Дня Европы, а война с памятниками и памятью, между тем, провернулась еще на один виток.
9 мая на стене Нарвского замка вновь, как и год назад, появилось изображение кровавого Путина, обращенного лицом в сторону Ивангорода, в Таллинне одни люди устремились с цветами к Бронзовому солдату на Военном кладбище, другие направились вечером на площадь Свободы слушать концерт по случаю Дня Европы, а война с памятниками и памятью, между тем, провернулась еще на один виток.
Райво Варе: привлечение иностранных компаний – это не случайный секс. Тут ухаживать надо
Экономика Литвы растет, в то время как в Эстонии она падает. ВВП Литвы на душу населения, пересчитанный по паритету покупательной способности, уже выше, чем в Эстонии. Зарплаты пока ниже, но растут опережающими темпами. Приведет ли все это к тому, что Литва станет экономическим лидером стран Балтии? ДВ расспросили об этом эксперта Райво Варе.
Экономика Литвы растет, в то время как в Эстонии она падает. ВВП Литвы на душу населения, пересчитанный по паритету покупательной способности, уже выше, чем в Эстонии. Зарплаты пока ниже, но растут опережающими темпами. Приведет ли все это к тому, что Литва станет экономическим лидером стран Балтии? ДВ расспросили об этом эксперта Райво Варе.