• OMX Baltic0,05%273,93
  • OMX Riga0,02%864,82
  • OMX Tallinn−0,05%1 740,69
  • OMX Vilnius0,34%1 068,01
  • S&P 5000,00%6 050,61
  • DOW 300,00%43 449,9
  • Nasdaq −0,32%20 109,06
  • FTSE 1000,03%8 197,39
  • Nikkei 225−0,72%39 081,71
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,95
  • GBP/EUR0,00%1,21
  • EUR/RUB0,00%108,86
  • OMX Baltic0,05%273,93
  • OMX Riga0,02%864,82
  • OMX Tallinn−0,05%1 740,69
  • OMX Vilnius0,34%1 068,01
  • S&P 5000,00%6 050,61
  • DOW 300,00%43 449,9
  • Nasdaq −0,32%20 109,06
  • FTSE 1000,03%8 197,39
  • Nikkei 225−0,72%39 081,71
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,95
  • GBP/EUR0,00%1,21
  • EUR/RUB0,00%108,86
  • 04.02.13, 12:06
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

Сервис в банках Эстонии оставляет желать лучшего 

Исследовательская компания Dive провела в конце 2012г. исследование банков в странах Балтии о выявлении соответствия уровня сервиса с принятыми стандартами обслуживания. В этом исследовании использовался метод «тайной покупки». В исследовании приняли участие семь крупнейших банков в Эстонии, 9 – в Латвии, 10 банков в Литве.
ТОП 3 банков Эстонии c самых лучшим обслуживанием стали: Danske Bank (91,4%), Nordea (89,6%) и Swedbank (88,4%), в Латвии: Danske Bank (98,1%), Nordea (95,6%) и SEB (93,2%) и в Литве: Danske Bank (96%), Finasta (94,8%) и SEB (93,7%).
Средняя оценка в Латвии составила 89,4% и в Литве 87,6%, в Эстонии всего (83,2%).
Autor: dv. ее

Похожие статьи

  • ST
Content Marketing
  • 09.12.24, 08:00
Wallester объединяется с Naerata Ometi для помощи семьям в Эстонии
Многие семьи в Эстонии порой оказываются в сложных жизненных обстоятельствах. Но даже небольшая помощь способна существенно облегчить их положение и дать надежду на лучшее. В этом году компания Wallester присоединилась к важной благотворительной инициативе, став партнером фонда Naerata Ometi. Миссия этой организации проста – не оставлять людей наедине с их бедами.

Сейчас в фокусе

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную